Politica di rimborso
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Se ricevi articoli errati o riscontri problemi di qualità con i tuoi prodotti, contatta il nostro servizio clienti e provvederemo al rimborso o all'invio di nuovi articoli.
Se desideri restituire o sostituire l'articolo, contattaci. Dobbiamo verificare se è attualmente in produzione. Inviaci un'e-mail con il numero d'ordine nell'oggetto e specifica le modifiche richieste nel corpo del messaggio. Ti risponderemo il prima possibile e provvederemo alla sostituzione!
CAMBI DI INDIRIZZO
Se devi modificare l'indirizzo di spedizione, inviaci un'e-mail con il numero d'ordine, l'indirizzo di spedizione attuale e l'indirizzo a cui desideri inviarlo. Possiamo modificare l'indirizzo fino a quando il tuo ordine non lascia il nostro magazzino!
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ RELATIVA ALLE IMMAGINI DEL PRODOTTO
Si prega di notare che, sebbene ci impegniamo al massimo per fotografare i nostri prodotti in modo accurato e descriverli nel dettaglio, non possiamo garantire che ogni fotografia riproduca fedelmente il colore reale della merce a causa delle variazioni di risoluzione dello schermo. Per qualsiasi domanda relativa al colore, al materiale o alla taglia di un articolo, vi preghiamo di contattarci prima dell'acquisto.
CANCELLAZIONI/RESI
I nostri ordini di mattoni sono personalizzati in base alle esigenze del cliente. Accettiamo cancellazioni d'ordine solo entro 12 ore. Se un ordine è già stato spedito, prima di annullarlo, vi preghiamo di inviarci un'e-mail con il numero d'ordine e il motivo della cancellazione, e cercheremo di recuperarlo. Si prega di notare che una volta inviato l'ordine, inizieremo immediatamente la produzione degli articoli personalizzati. Se si desidera annullare un acquisto già in produzione, verrà applicata una commissione di riassortimento del 30% per articolo.
Tutti i rimborsi saranno accreditati per l'importo originariamente pagato, al netto delle spese di spedizione e degli sconti sugli articoli personalizzati, salvo in caso di spedizione errata. Una volta elaborato il reso, riceverai un'e-mail di conferma; tieni presente che potrebbero essere necessari ulteriori 7-10 giorni lavorativi dalla data di ricezione di tale e-mail affinché i fondi siano disponibili sul tuo conto e potrebbe essere necessario un ulteriore ciclo di fatturazione per visualizzare l'importo sul tuo estratto conto.
CAMBIO E RESO
I nostri articoli personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o danneggiati. Si prega di consultare la nostra Politica di reso per articoli danneggiati/con errori di stampa o di contattare il nostro servizio clienti per richiedere un reso.
Si prega di notare che i seguenti motivi NON sono coperti dalla nostra politica di resi/cambi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali problematiche.
- I prodotti si danneggiano a causa di un uso improprio, una manipolazione scorretta o una manutenzione inadeguata.
- Motivi personali dovuti a ripensamenti, gusti personali, ecc.
- Gli articoli personalizzati sono pezzi unici e non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o danneggiati.
REQUISITI PRINCIPALI
Confezione originale: tutti gli accessori (custodia, panno per la pulizia, certificato di garanzia) sono necessari.
Personalizzazione: penale del 30% per l'annullamento di ordini personalizzati.
Igiene: la rimozione delle strisce di protezione delle lenti invalida il reso.
CLAUSOLA DI RESPONSABILITÀ PER I COSTI DI SPEDIZIONE DI RESPONSABILITÀ
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore (ad esempio, articolo difettoso o errato). In caso di reso per ripensamento, le spese di spedizione per la restituzione e gli eventuali dazi doganali applicabili saranno a carico del cliente.
INDIRIZZO DI RITORNO
Centro resi MyGubricks,
Edificio A1, Parco Industriale Xinling
, Via Dalong, Distretto di Panyu
, Guangzhou, Guangdong 511450
, Cina.
Tel: +86 181-2212-4602
AVVERTENZE:
Tutte le vendite sono definitive dopo 60 giorni dal ricevimento della merce.
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